Votre cadre de jeu

Jeu responsable chez Siete Casino : limites et exclusions

Le jeu est réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Siete Casino contient limites de dépôt, limites de mise, pause temporaire, auto-exclusion et réalité check.

Fixer ma limite

Licence offshore vérifiéeAnjouan Offshore Finance Authority · Licence ALSI-675320 · Audits GLI et BMM Testlabs

Accès rapide

Repérez l'essentiel avant de miser

De quoi savoir où vous adresser sans chercher pendant des heures.

Âge minimum18+

LicenceALSI-675320

Auto-exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux

Écoute Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Le tour du compte

Garder la main sur le temps et l'argent

Tout ce que contient votre espace joueur pour garder la main, sans démarche extérieure.

Un budget posé d'avance

Ce plafond borne ce que vous pouvez verser sur une période donnée. Activez-le avant votre premier dépôt, quand vous définissez le budget que vous acceptez de consacrer au jeu.

Une mise qui ne dérape plus

Ce réglage plafonne les sommes engagées sur une mise ou une session. Posez-le si vous voulez que la mise reste stable d'une partie à l'autre.

Combien de temps mettre mon compte en veille ?

Cette option met votre compte en veille pour une durée choisie, sans le fermer. Prenez-la quand vous voulez faire une coupure nette avant de reprendre.

Fermez la porte pour un temps

Ce dispositif bloque l'accès à votre compte pour une durée plus longue et ne se lève pas d'un clic. Choisissez-la si le jeu pèse trop lourd en ce moment.

Demandez un rappel de temps

Un rappel s'affiche pendant votre session pour vous indiquer le temps écoulé. Réglez-le si vous perdez la notion des heures en jouant.

Simple à poser

Poser une limite prend quelques minutes depuis votre compte

Il n'y a rien de compliqué à prévoir un cadre avant votre première mise.

Gagnez l'accès à vos réglages

Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis ouvrez les réglages de votre profil. Vérifiez que vous êtes bien dans la rubrique personnelle et non dans celle du jeu.

Avant la partie, pas après

Faites défiler jusqu'à la section dédiée au jeu responsable. Elle regroupe les plafonds, la mise en veille et le rappel de temps au même endroit.

Versement, mise ou durée ?

Décidez ce que vous voulez borner : le versement, la mise ou la durée de session. Choisissez le réglage qui correspond à ce qui vous inquiète le plus.

Validé, puis affiché

Validez votre choix, puis revenez à l'écran d'accueil pour confirmer que le plafond apparaît bien. Une ligne récapitulative doit reprendre le réglage activé.

Pause ou exclusion : quelle différence ?

Activez une pause courte. Une pause temporaire se règle depuis votre espace jeu responsable et coupe l'accès pour quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous choisissez. Aucune démarche à faire ailleurs : l'option s'active en ligne dans votre compte.

Avant la fermeture, après la fermeture. L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une période longue, et vous ne pouvez pas revenir dessus avant la fin. Elle se demande depuis les réglages de jeu responsable, sans justification à fournir, et le compte reste fermé jusqu'au terme choisi.

Demandez l'interdiction volontaire de jeux. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle vous éloigne de tous les sites agréés, des casinos et des clubs de jeux. La durée minimale est de 3 ans, et la demande se fait en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Comment protéger un mineur du jeu en ligne ?

Vérifiez l'âge avant tout accès. Votre inscription n'ouvre un compte qu'à partir de 18 ans, et les pièces d'identité exigées avant le premier retrait confirment cet âge. Aucun compte de mineur n'est validé.

Installez un blocage sur l'appareil. Un compte laissé ouvert sur l'ordinateur familial reste accessible à tous ; un filtre installé sur l'appareil ajoute une barrière. Installez ce filtre sur l'ordinateur et sur chaque téléphone de la maison.

Écouter d'abord, conseiller ensuite. Le compte de votre proche reste le sien ; votre rôle commence par une conversation sans reproche, à un moment calme. Joueurs Info Service écoute aussi les familles et les oriente.

Repérez ce qui pèse sur vous

Repérer ces signes tôt évite que le jeu prenne la place du reste. Poser une limite de dépôt ou une pause est souvent le premier geste utile, et il se prépare avant la partie, jamais après une perte.

Voici des situations concrètes qui reviennent souvent chez les joueurs.

Vous jouez pour récupérer une perte
Le jeu rogne votre sommeil
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vos factures passent après le jeu
Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous ne pensez qu'à la prochaine partie

Une aide gratuite et anonyme

Parler à quelqu'un sans être jugé

Utile dès que le jeu pèse sur vous ou sur un proche, sans attendre une perte.

Joueurs Info Service

Le service répond aux joueurs comme aux familles, par téléphone ou par chat, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00. L'échange est anonyme et facturé au tarif habituel de votre ligne. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, et des groupes de soutien complètent l'accompagnement. Un suivi social et financier est proposé, aux côtés des thérapies en ligne gratuites pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un questionnaire permet de faire votre propre point sur votre jeu, puis vous mène vers la liste complète des services d'aide disponibles en France. Cet annuaire est recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Repères et recours

Avant de cliquer, après avoir douté

La crainte de ne plus pouvoir revenir sur une décision prise un soir difficile.

Une auto-exclusion peut-elle se lever avant la fin de la période choisie ?+

Non. L'auto-exclusion court sur toute la durée que vous avez fixée dans votre compte Siete Casino, sans retour en arrière possible avant son terme. Cette rigidité est voulue : elle protège la décision prise à froid.

Qu'est-ce qu'une pause temporaire change sur mon compte ?+

La pause suspend l'accès à votre compte Siete Casino pendant la période que vous avez indiquée. Vos limites et votre historique restent enregistrés, et vous retrouvez le jeu dès la fin de la pause, sans démarche supplémentaire.

Peut-on fixer ses limites depuis un téléphone ?+

Oui. La version mobile de votre compte reprend la même rubrique jeu responsable, avec les mêmes réglages de dépôt, de mise et de durée. Rien ne change selon l'appareil utilisé pour vous connecter.

Que faire pour modifier une limite déjà enregistrée ?+

La modification se fait dans la même rubrique du compte Siete Casino, à tout moment. Une limite de dépôt plus basse s'applique directement ; pour une limite plus haute, l'équipe du support peut vous expliquer le délai applicable.

Un proche joue trop : la ligne d'écoute aide-t-elle aussi les familles ?+

Oui. Joueurs Info Service reçoit les joueurs comme leurs proches, de façon anonyme et gratuite, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00. Des structures comme SOS Joueurs proposent en plus un accompagnement psychologique et social.